Il concetto di sicurezza delle informazioni è molto ampio e rappresenta un elemento essenziale per la competitività di ogni azienda perché abbraccia la sicurezza del patrimonio informativo in qualsiasi forma.
In un contesto di mercato dove gli attacchi informatici sono sempre più diffusi, la soluzione è l’adozione di un approccio olistico che mette insieme aspetti organizzativi, sicurezza fisica e piani di miglioramento continuo, partendo dagli aspetti più urgenti sino ad un processo sinergico e misurabile.
Le dimensioni chiave della sicurezza delle informazioni
La sicurezza delle informazioni si esplica in tre differenti dimensioni.
- Riservatezza: significa garantire l’accesso alle informazioni esclusivamente ai soggetti che hanno diritto ad accedervi, lungo l’intero ciclo di vita, dalla sua generazione alla sua distruzione fino alla conservazione.
- Integrità: si riferisce alla caratteristica dell’informazione di non essere in alcun modo alterata o corrotta. Il dato deve essere vero, intero, aggiornato e affidabile.
- Disponibilità: un’informazione deve essere accessibile in un determinato momento, proprio quando serve. Rappresenta il fattore principale di competitività e il lato bello della tecnologia, ma è nemica della riservatezza.
Negli ultimi anni l’evoluzione della tecnologia ha reso necessario affiancare altre tre dimensioni, diventate fondamentali nella valutazione delle azioni da implementare.
- Resilienza (o indice di fragilità): indica la capacità di un sistema di resistere a un attacco.
- Robustezza: rappresenta la capacità di un’infrastruttura informatica di resistere a situazioni avverse impreviste. Il principio è che errori, malfunzionamenti hardware o software, attacchi informatici non dovrebbero alterare il normale funzionamento dei sistemi e l’esperienza utente.
- Reattività: costituisce la capacità di un sistema informatico di reagire a stimoli esterni o disservizi riscontrati durante l’operatività.
Perché investire nella sicurezza delle informazioni?
I benefici per le aziende che mettono in atto strategie di sicurezza delle informazioni sono tangibili e oggettivi:
- protezione dei dati sensibili, che rappresentano il patrimonio informativo dell’azienda: dati dei clienti e dei fornitori, informazioni finanziarie, dati di progettazione, produzione o coperti da brevetti.
- compliance normativa, come i requisiti di conformità al regolamento GDPR o alla Direttiva NIS2
- riduzione dei rischi, grazie a misure preventive su misura
- continuità operativa per mitigare l’impatto di eventuali attacchi informatici sulle operazioni aziendali
- risparmi sui costi
- fiducia nell’azienda
- brand reputation perché gli investimenti in sicurezza possono rappresentare un elemento distintivo rispetto ai competitor e una leva per clienti, fornitori e investitori.
Le principali fasi per fare sicurezza delle informazioni
La sicurezza delle informazioni all’interno di un’organizzazione è un processo complesso e multidimensionale, che richiede un approccio strategico per proteggere informazioni, dati e risorse digitali da minacce interne ed esterne.
L’approccio proposto da Centro Software si articola in diverse fasi scalabili per innescare un miglioramento costante e progressivo:
Risk assessment
Servizi e soluzioni organizzative per identificare, valutare e misurare i rischi e le vulnerabilità dei sistemi cui l’organizzazione è esposta, la probabilità di attacchi informatici e l’impatto potenziale sulla continuità operativa e sulla reputazione dell’azienda.
Pianificazione della sicurezza
Strategia di sicurezza informatica che include politiche, procedure e standard per mitigare i rischi identificati. In questa fase è necessaria anche la chiara definizione di ruoli e responsabilità nella gestione all’interno dell’organizzazione.
Misure di sicurezza
Controlli tecnici, fisici e amministrativi per proteggere le infrastrutture IT e le informazioni.
Include l’installazione di firewall, antivirus, sistemi di rilevamento delle intrusioni, crittografia dei dati, controlli di accesso e altre tecnologie per la sicurezza.
Formazione dedicata
e sensibilizzazione per educare tutti gli utenti sull’importanza della sicurezza informatica e fornire formazione regolare su come riconoscere e prevenire le minacce alla sicurezza come il phishing, il malware e altre forme di attacchi informatici.
Monitoraggio e analisi
Monitoraggio continuo dei sistemi e delle reti per rilevare attività sospette o anomale e violazioni della sicurezza all’interno dei sistemi. Questo include l’analisi dei log, l’uso di strumenti di monitoraggio della sicurezza e la realizzazione di audit di sicurezza periodici e regolari.
Risposta agli incidenti
Preparare e mantenere un piano di risposta agli incidenti di sicurezza che definisca come l’organizzazione deve reagire in caso di violazione della sicurezza: classificazione degli incidenti, procedure di escalation, comunicazione di crisi e strategie di recupero.
Recupero e revisione
Dopo un incidente è essenziale l’attività di recupero per ripristinare i sistemi e i servizi compromessi e la revisione per valutare la risposta dell’organizzazione, le lezioni apprese e le necessarie modifiche alle politiche e alle procedure di sicurezza.
Miglioramento continuo
La sicurezza informatica è un processo dinamico di aggiornamento costante per affrontare nuove minacce e vulnerabilità. Serve un approccio proattivo per rivedere e aggiornare regolarmente le strategie di sicurezza e le pratiche in base all’evoluzione delle minacce.