ERP area Intercompany

Le imprese devono oggi dialogare sempre di più e in modo sempre più automatico sia con la propria filiera produttiva e commerciale che con il mondo esterno; il sistema informatico dell’azienda deve inoltre essere utilizzabile anche da chi opera in paesi diversi e con lingue diverse.

L’integrazione all’interno dell’ERP di tutte le nuove tecnologie (VOIP, Mail, EDI, XML) consente di raggiungere questi obiettivi rendendo disponibili i vari processi aziendali a tutti gli interlocutori esterni: filiali, distributori, venditori, tecnici, consulenti, clienti e fornitori.

I moduli disponibili per l'area INTERCOMPANY, Filiali Estere e Comunicazioni sono i seguenti:

MULTI-LINGUA

Consente a tutte le realtà aziendali che hanno filiali e sedi operative all’estero o che desiderano colloquiare con altri operatori nella loro lingua locale di utilizzare un’unica struttura dei dati e un unico sistema di gestione aziendale. I menù, le descrizioni, i messaggi, i commenti, gli help on-line di tutte le funzioni sono automaticamente visualizzati nella lingua dell’operatore che accede al sistema (Italiano, Inglese, Spagnolo, Tedesco, Francese, …)

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Interfaccia FAX & MAIL

Consente la visualizzazione immediata delle anteprime di stampa di tutti i documenti e l’eventuale spedizione contestuale in formato .PDF via mail, via fax (con interfacciamento automatico al motore fax), o via XML (vedi).

Mail Collector

Consente di ricondurre il “disordinato flusso della posta elettronica” all’interno della “value stream”. L’integrazione dell’ERP, in particolare delle funzioni dell’area CRM, con il server di posta (Outlook o Notes) mediante un “parsing” dotato di “euristica interpretativa” dei testi in relazione alle basi dati di clienti, nominativi, prospect, sedi secondarie, offerte, commesse, etc., permette la protocollazione automatica di ogni messaggio ricevuto da un qualsiasi account di un cliente verso un qualsiasi account interno e viceversa. La protocollazione e l’assegnazione automatica di “classificatori” alle mail aziendali permettono di portare all’interno del sistema ERP un patrimonio informativo oramai fondamentale in quanto è prassi comune che richieste di informazioni commerciali e tecniche, proposte di variazioni sia commerciali sia tecniche, spostamenti di date di consegna, quantità, etc., avvengano sempre più spesso in via “destrutturata” e “para-formale” tramite posta elettronica.

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XML Import e Generator

trasmissione e ricezione automatica EDI (Electronic Data Interchange) con tecnologia “XML” di tutti i tipi di documenti all’interno delle filiere produttive e commerciali: commesse, bolle, fatture, movimenti contabili, clienti, fornitori, vettori, banche, indirizzi alternativi, ecc.

  • XML Import
    (importazione e carico diretto in SAM dei dati da altri sistemi informatici)

  • XML Generator
    (trasmissione dei dati da SAM ad altri sistemi informatici)

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