Questa sezione riservata ai Clienti può essere utilizzata per inserire qualsiasi tipo di richiesta di assistenza: Help Desk, Assistenza Tecnica per l’area Tecnologica (Hardware e SW di Base), Istruzione, Formazione on-site, Tele-Formazione, Assistenza Software, Consulenza Applicativa.

I dati richiesti sono necessari al Team di Help Desk per catalogare la tipologia della problematica e indirizzare la chiamata all’operatore più idoneo.

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 In alternativa le richieste possono essere effettuate telefonicamente, previa sottoscrizione del servizio di supporto denominato “Call Center”, al numero 051 813324, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 17:30.
Questo servizio consente al chiamante di avvalersi dell’ausilio dell’operatore telefonico per inserire le richieste di assistenza.